六倍標準差的應用

六倍標準差(又稱六個希格瑪)是因應品質要求愈來愈嚴格情況下，所衍生的 一種品質管理工具，其目的是希望能將傳統的品質管制所奉行的三倍標準差概念，進一步擴大為六倍標準差的作法，也就是希望能將產品的變異進一步縮減成一半，使得製程品質更能掌握，品質的不良率則可驚人的巨幅降低。

為了達到這樣的效果，必須搭配管理的改善程序，從問題的界定到改善與控制，都有一套完整的作法。在客戶幾近零缺點的品質要求下，唯有落實實施六倍標準差制度，才能做到。本課程將介紹六倍標準差的意義及應用上的程序，並藉由案例來說明如何執行這些程序。