傳統中小企業對於品質管理的做法，有不少仍然停留於檢驗的階段，這不是品管，只能說是品檢，無法提高品質能力。真正要能提高品質，必須注入預防的觀念，統計的應用是關鍵之一。本課程將介紹品管上應用到統計的重要部分，先瞭解原理後，才能掌握品質的各項作業。
一般廠商的品管作業從進料開始，執行ICQC，隨後製程中品管IPQC，到最後出貨的FQC，三個階段的品管，都牽涉到統計的應用。進料及出貨多利用抽樣檢驗計畫以瞭解品質，製程中品管則多利用管制圖掌握品質變異。此外，為做好品質，還需搭配管理的工具，一方面可以處理突發的狀況，另一方面也可以確保品質的制度能發揮功能。
